2012-01-05 (木)
こんにちは。
え~、私は比較的にエクスマよりの考えの人間ですが、ソーシャルメディアを利用した関係性や口コミマーケティングを考える上では、藤村先生のように「手放しで」これを是とする立場にはおりません。
私の足場が「売る人向け」よりも「買う人向け」に立脚しているのが原因なのでしょうが、
リテラシーの上では、この手のものは一面ベタな広告宣伝よりも遥かに注意深く観察しなければいけない要因が多いものであると思っております。
表題の「食べログ」問題については、2chの西村博之氏が語っている事に何も付け足す事はないですね。
本当の“口コミ”サイトなんて存在しない!
週刊SPA! 2011年12月20日(火)13時8分配信
その昔、インターネット上のサイトは個人が作るのが当たり前で、いろんなジャンルの小さい口コミサイトがあったりしたんですけど、最近は大手企業が運営するのばっかりになったりしてますよね。
んで、企業がサイト運営すると利益を出す必要があるので「口コミでどうやって利益を出すか?」が主眼になって、「ユーザーからお金を取れないならば、お店側からお金を取る」という方向になってきたりします。
すると、サイトにとってのお客さんはお店で、ユーザーの利便性というのは二の次になるんですよね。結果、あまり人気のないお店がお金を支払うことで、サイト上で人気があるように見せる作業をするわけです。
まぁ、口コミを売りにしてこれをやるのはどうかと思いますけど、サイト側も仕事だから仕方ない感じもしますよね。。。。
まぁ、ネット上の口コミサイトは、知人に頼んでやらせ的に良い評判を書いてもらうこともできたりするので、嘘がないサイトを作りあげることは、最初から無理なんじゃないかとも思ったりもしていますけど。。。
んじゃ、やらせのある口コミサイトからユーザーが離れるかというと、対抗サイトが出てくれば可能性はありますけど、同じレベルの規模でサイト運営の費用も考えると、結局はどのサイトも同じような状況になるんじゃないかと思うわけです。
前回、「証券会社が一般向けに発表する情報なんて、証券会社のメリットのためであって、一般の人が得するためではない」ってなことを書いたと思うのですが、同じことが金儲けのためにやっているサイトにも言えるわけなので、そこらへんを念頭に置きつつ、口コミサイトを使っていくしかないんじゃないかなと。。。
嵐のような年末のアマゾン・出品ラッシュが終わり、年が明けてもビジネス・マーケティングランキングの97位にランキングしている立派な本があります。
安売りするな! 「価値」を売れ! 作成者 藤村 正宏 (単行本 - 2011/12/8)
多くのキャンペーン本が一瞬だけ1位をとり、わずか1週間もしないうちに「ランキング外」に消えていく中、実に立派であると思いますが、一ついただけない事があります。
投稿した方は先生のファンで、「良かれ」と思って投稿したのでしょうが、この本に最高評価のコメントが1つ付いています。
奇跡がおこりました, 2011/12/20
By hotta yasuhiro
私、ものすごい田舎で薬局をしております。
藤村流をちょっとかじって、実行してみました。
ある商品が 荒利61% の商品が 2ヶ月で
ホントに65万4520円 売れたんです。
もちろん、他も売れてるので・・・
あらゆる面で、暮らしが潤いました。
今や、とりこです。
藤村さん 本当に感謝です。
今度、セミナーいきたいです。
12月の8日に出た本のレビューを同月20日に投稿し、内容は、2月間でこんなに実績があったというものです。
本の内容と全く関係が有りません。しかもこの投稿者は、アマゾンにレビューするのが最初です。おそらく最後でもあることでしょう。
他の本のように最高評価7つのうち6つまでもが「初めての投稿者」 によるものと言うわけではありませんので、
「善意」から出たものかもしれませんが、この「口コミマーケティング」は、アマゾンに馴れているものにとっては、逆に信頼性を阻害するものと言ってよいでしょう。
関係性を利用した口コミマーケティングは、販売者のコントロール下では動かない。
これもまた、真実であるでしょう。
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え~、私は比較的にエクスマよりの考えの人間ですが、ソーシャルメディアを利用した関係性や口コミマーケティングを考える上では、藤村先生のように「手放しで」これを是とする立場にはおりません。
私の足場が「売る人向け」よりも「買う人向け」に立脚しているのが原因なのでしょうが、
リテラシーの上では、この手のものは一面ベタな広告宣伝よりも遥かに注意深く観察しなければいけない要因が多いものであると思っております。
表題の「食べログ」問題については、2chの西村博之氏が語っている事に何も付け足す事はないですね。
本当の“口コミ”サイトなんて存在しない!
週刊SPA! 2011年12月20日(火)13時8分配信
その昔、インターネット上のサイトは個人が作るのが当たり前で、いろんなジャンルの小さい口コミサイトがあったりしたんですけど、最近は大手企業が運営するのばっかりになったりしてますよね。
んで、企業がサイト運営すると利益を出す必要があるので「口コミでどうやって利益を出すか?」が主眼になって、「ユーザーからお金を取れないならば、お店側からお金を取る」という方向になってきたりします。
すると、サイトにとってのお客さんはお店で、ユーザーの利便性というのは二の次になるんですよね。結果、あまり人気のないお店がお金を支払うことで、サイト上で人気があるように見せる作業をするわけです。
まぁ、口コミを売りにしてこれをやるのはどうかと思いますけど、サイト側も仕事だから仕方ない感じもしますよね。。。。
まぁ、ネット上の口コミサイトは、知人に頼んでやらせ的に良い評判を書いてもらうこともできたりするので、嘘がないサイトを作りあげることは、最初から無理なんじゃないかとも思ったりもしていますけど。。。
んじゃ、やらせのある口コミサイトからユーザーが離れるかというと、対抗サイトが出てくれば可能性はありますけど、同じレベルの規模でサイト運営の費用も考えると、結局はどのサイトも同じような状況になるんじゃないかと思うわけです。
前回、「証券会社が一般向けに発表する情報なんて、証券会社のメリットのためであって、一般の人が得するためではない」ってなことを書いたと思うのですが、同じことが金儲けのためにやっているサイトにも言えるわけなので、そこらへんを念頭に置きつつ、口コミサイトを使っていくしかないんじゃないかなと。。。
嵐のような年末のアマゾン・出品ラッシュが終わり、年が明けてもビジネス・マーケティングランキングの97位にランキングしている立派な本があります。
安売りするな! 「価値」を売れ! 作成者 藤村 正宏 (単行本 - 2011/12/8)
多くのキャンペーン本が一瞬だけ1位をとり、わずか1週間もしないうちに「ランキング外」に消えていく中、実に立派であると思いますが、一ついただけない事があります。
投稿した方は先生のファンで、「良かれ」と思って投稿したのでしょうが、この本に最高評価のコメントが1つ付いています。
奇跡がおこりました, 2011/12/20
By hotta yasuhiro
私、ものすごい田舎で薬局をしております。
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ある商品が 荒利61% の商品が 2ヶ月で
ホントに65万4520円 売れたんです。
もちろん、他も売れてるので・・・
あらゆる面で、暮らしが潤いました。
今や、とりこです。
藤村さん 本当に感謝です。
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12月の8日に出た本のレビューを同月20日に投稿し、内容は、2月間でこんなに実績があったというものです。
本の内容と全く関係が有りません。しかもこの投稿者は、アマゾンにレビューするのが最初です。おそらく最後でもあることでしょう。
他の本のように最高評価7つのうち6つまでもが「初めての投稿者」 によるものと言うわけではありませんので、
「善意」から出たものかもしれませんが、この「口コミマーケティング」は、アマゾンに馴れているものにとっては、逆に信頼性を阻害するものと言ってよいでしょう。
関係性を利用した口コミマーケティングは、販売者のコントロール下では動かない。
これもまた、真実であるでしょう。
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